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BRANCHEN

DIGITAL TRANSFORMATION. Digitale Informations- und Kommunikationstechnologien verändern die Spielregeln in allen Branchen. Finden Sie heraus, welche Herausforderungen auf Sie warten und profitieren Sie durch unsere Expertise.

Versicherungswesen

Aktuell befindet sich die Versicherungsbranche aufgrund von sinkender Kundenloyalität, demographischem Wandel, geringer Produktdifferenzierung und hoher Wettbewerbsintensität in einem Restrukturierungsprozess. Begründet durch die geringe strategische Differenzierung der Versicherungsbranche konzentrierte man sich in den letzten Jahren vor allem auf den Bereich Operational Excellence (Effizienzsteigerung) und verfolgte innerhalb der Branche meist analoge Wachstumsstrategien. Auf (teilweise) gesättigten Märkten führt dies nach wie vor zu einem Verdrängungswettbewerb mit damit einhergehendem Prämienverfall.
Vor diesem Hintergrund sind innovative Entwicklungen gefragt, mit denen Marktdifferenzierung und die Etablierung neuer Geschäftsmodelle möglich wird. IKT-Lösungen und Strategien sind dabei wirksame Multiplikatoren, die sowohl Kosteneinsparungen durch Prozessoptimierungen als auch Umsatzwachstum durch neue Produkte und Dienstleistungen ermöglichen.
Zu den wichtigsten Ansatzpunkten zählen beispielsweise Telematik-Lösungen, intelligente Versicherungsobjekte, verhaltensbezogene Tarif- und Prämienmodelle und Zusatzservices, die sich durch die unterschiedlichen Technologien ergeben und eine emotionale Bedeutung für den Kunden und eine damit einhergehende, höhere Kundenloyalität widerspiegeln.
INSET bietet jahrelanges Methoden-Know-how und IKT-Expertise, und unterstützt Versicherungsunternehmen bei der Analyse und Bewertung von relevanten Technologietrends, der Erhebung von Kundenbedürfnissen, Analyse und Beratung zu Technologie- und Kooperationspartnern, bis hin zur Entwicklung ganzheitlicher IKT-Unternehmensstrategien. Dabei verwendet INSET neueste Erkenntnisse aus internen nationalen und internationalen Forschungsprojekten und lässt diese direkt in seine Beratungstätigkeit einfließen.

INSET Beratungsdienstleistungen für Versicherungsunternehmen

  • Nationale und internationale Markt- und Technologiestudien
  • IKT Strategie, Konzeption und Umsetzung
  • Beratung zu Geschäfts- und Kooperationsmodellen
  • Innovationsmanagement und Business Development
  • Zielgruppenspezifischen Anwenderanalysen/Bedarfserhebungen
  • Kommunikationskonzepte
  • Vertriebsberatung


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